Как обменять детскую обувь в Детском мире после самовывоза?

Вопрос если в детском мире оформила через приложение самовывоз из магазина , забрала дома ребенку примерила , оказались велики ! Как обменять просто в магазине обменяют ?и можно ли в другом детском мире не в том в котором покупал