Почему Wildberries не одобряет возврат товара, а Ozon делает это быстро?

Question

Девочки,вот мне интересно, мне одной не везет с ВБ? Почему у них так сложно сделать возврат товара, не одобряют заявки на возврат, тогда как в Озоне возврат одобряют моментально?!

RiRi · Answer

У меня в сургуте на складе уже неделю лежат туфли🤦‍♀️теперь еще и детские шорты 3й день там же, никак на пвз не привезут

Мария · Answer

Возможно где то указано, что в случае брака нужно им напрямую написать на вот сап или еще куда то. И когда вы измените свою оценку с отрицательной на положительной, они оформят возврат

ta samaya · Answer

Нет такого и оценку я не ставила)

Почему Wildberries не одобряет возврат товара, а Ozon делает это быстро?

Комментарии