Врач не может дозвониться по телемедицине в Подмосковье - что делать?

Девочки, подмосковье.

Записываюсь к врачам через телемедицину, а они мне не могут дозвониться. У Вас получалось, что врач дозванивался? Может надо что то скачать? А то попасть не получается к врачу, но и подставлять их не хочется. Их штрафуют, если не дозвонились.