Как получить подарочный набор на рождение через Госуслуги? Отказ

Девочки, кто смог получить подарочные на рождение через госуслуги?

Все данные внесла верно, но два раза пришел отказ из-за какой-то ошибки, я думаю может я отдел клиентской службы неправильно указала, никак понять не могу… хелп плиз 💙🫶🏻

По месту жительства ж выбирать отдел? Или как там теперь работает все?