Пособие пришло только на одного ребенка: что делать и почему

Девочки всем привет

У кого была подобная ситуация? Одобрено единое пособие на двоих детей. В августе получала за двоих, но вчера пришла выплата только на одного ребёнка

Позвонила в ПФР сказали что проблем с выплатой нет. Мол создали сегодня обращение по поводу этой проблемы почему только за одного ребёнка пришло. У кого было?