Отказ в пособии: что делать, если не все документы о доходе?

Девочки кто знает, помогите пожалуйста советом, подавала на пособию, пришел отказ, комментарий: что не все документы предоставлены о доходе, хотя мы официально платим налоги, думала они сами проверяют весь доход, или мне нужно что нибудь с налоговой им предоставить?