Как вернуть деньги за неисправные часы через Яндекс?
Подарила часы мужу на др
За 9 месяцев чинили у продавьца 3 раза и опять отстают
Попросили вернуть деньги , ведь гарантия год
Намучились прям с ними
Говорят возвращайте через Яндекс а там вот что пишут
Может кто знает как это делается ?
Комментарии
Мы не смогли вернуть телефон, не видел симку
@munami Яндекс писал обратитесь в сервисный центр, сервисный центр сбрасывал настройки, он видит какое-то время симку, а потом пропадает
пишете сначала в техподдержку, прикладываете фото коробки, самих часов, чека.
описываете недостатки.
техподдержка передает информацию в сервисный центр, а они связываются с вами. привозите бракованный товар в сервисный центр, на месте решаете - хотите обменять на такой же товар надлежащего качества, либо вернуть деньги.
меняла так электрическую зубную щетку и станцию Алису.
В сервисе вам должны дать акт о тех исправности и с ним возвращаете. Я недавно вернула парогенератор, 2 раза был в ремонте за полгода.