Как вернуть деньги за неисправные часы через Яндекс?

post image

Подарила часы мужу на др

За 9 месяцев чинили у продавьца 3 раза и опять отстают

Попросили вернуть деньги , ведь гарантия год

Намучились прям с ними

Говорят возвращайте через Яндекс а там вот что пишут

Может кто знает как это делается ?

Комментарии

Светлана·Мама двоих (4 года, 22 года)

В сервисе вам должны дать акт о тех исправности и с ним возвращаете. Я недавно вернула парогенератор, 2 раза был в ремонте за полгода.

Нравится Ответить
Зиля·Мама двоих (3 года, 7 лет)

Мы не смогли вернуть телефон, не видел симку

Нравится Ответить
Анна@·Мама двоих (2 года, 4 года)

🥺 почему отказали ?

Нравится Ответить
Зиля·Мама двоих (3 года, 7 лет)

@munami Яндекс писал обратитесь в сервисный центр, сервисный центр сбрасывал настройки, он видит какое-то время симку, а потом пропадает

Нравится Ответить
❤️❤️❤️·Мама двоих (3 года, 10 лет)

пишете сначала в техподдержку, прикладываете фото коробки, самих часов, чека.

описываете недостатки.

техподдержка передает информацию в сервисный центр, а они связываются с вами. привозите бракованный товар в сервисный центр, на месте решаете - хотите обменять на такой же товар надлежащего качества, либо вернуть деньги.

меняла так электрическую зубную щетку и станцию Алису.

Нравится Ответить