
Девочки, обращаюсь с помощью.
Напишите мне пожалуйста, любите ли вы пекарни кекс и за что, и такая же обратная сторона интересует, что не так, почему перестали ходить, что поменять и тд.
Помогите надавить на изменения, нужна обратная связь конструктивная, чтобы я могла этим апеллировать на собрании в среду следующую, умоляю 🥹
Пы.сы. Фото для привлечения внимания
И несмотря на такое количество 💩 отзывов, там все равно всегда много людей😅
Мы постоянные гости там, все пишут про кофе ,☕️ по мне он намного вкуснее, чем в соседней Итаке и ближайших кофейнях
По еде- обожаю круассаны горячие и всё из меню , но очень жаль что из меню можно заказать только до 18:00
+ хотелось бы блинчиков в меню 🤣
Как то брала сэндвич (тот что в коробке) очень неудобно есть , может как-то как в Итаке по половинке подавать ? И поджарить бы 😁
Ну и с вашим приходом там отмыли так полы, что они блестят 🤣 и зачем-то парень Кирилл подходил сегодня весь вечер просил всех на улице подождать заказ 😁
В итаке не кофе, а какая-то пародия
А блинчиков реально не хватает, мои знакомые такого же мнения. Это же база😀🤌
Так, а это интересно. Вечером приеду, спрошу нахрена он просил всех заказ ждать😂 это ранер новый)
В Итаке я брала в центре кофе, выбросила, я люблю сэмпл и баланс, люблю в бриошь кофе. Но там зерно одинаковое.
Самый любимый кофе в салюте. Просто разрыв сердечка
В кексе была три раза …
Может мне так попадалось но всегда был невкусный кофе … ужасно горький , персонал всегда смотрел как на кусок 💩
По круассанам много хлеба минимум начинки 🫣 прям мало очень
Как то малому взяла с шоколадом а там шоколад только в середине и то капелька 🤣🤣🤣
Хочешь у сестры спрошу ? Она частый гость кекса
Для меня слишком много масла в выпечке.
Когда открывались, были шикарные булочки.
Сейчас ешь, а она прям сочится маслом.
Ой, еще вспомнилось. Стою как-то жду кофе, привезли товар. Людей прилично, суматоха. Девочка принимает, расписывается в упд, пишет расшифровку и ставит дату. Думаю ну блин молодец) сколько таких встречается недооформленных))
А еще мне кажется, что не хватает завтраков в коробочках. Вот сырники есть, а где же блинчики?) Можно было бы добавить в меню и их. Три блинчика и начинку на выбор. Кстати, сырникам это бы тоже не помешало, а то только клубничный соус и сметана. Можно было бы сделать начинки на выбор: нутелла, сметана, клубничный соус, сгущенка. И отлично)
Очень удобно-взял и на утро уже есть завтрак к кофе дома.
Ну и больше новинок вводить-десерты, выпечка, кофе. Хочется больше табличек «Привет-я новенький»😀
А вы попробуйте наше новое европейское меню, там как раз обширный выбор завтраков) и яичница, и бриошь с мортаделлой, и КРОК-мадам, и овсяная каша и прочее) ввели месяц назад эту историю) можно брать навынос через приложение, можно прям в пекарне)
По соусам услышала вас, возьму на заметку)
@nansy_nansy, все соблазняю мужа посидеть позавтракать, а то все берем на вынос и уходим😀
Ой, наконец! Я выскажусь, как фанат Кекс. Была во многих пекарнях, а на Коммунистическом каждый день с открытия😀перепробовала почти все, перевидала всех сотрудников😆
Теперь по-порядку.
Чистота-отлично! Молодцы, туалет чистый, со столов убирают быстро, витрины чистые, стойка получения чистая, в целом в зале хорошо
Сервис. Был одно время прям балаган, много новых ребят пришло, они все метались, дурачились и немного подтупливали. Даже работал там парень (давно его уже не видела, может уволился), высокий такой, позволял себе даже матом общаться при гостях между ребятами. Две девочки сейчас там работают, блондинки-умнички. Всегда поприветствуют, пожелают хорошего дня, запоминают уже что беру чаще всего и проговаривают при заказе) общительные и милые
И наконец еда. Чем выигрывает кекс-количеством их по городу ( и не только в Ростове), дизайном и соотношением цена=качество. Да, вкусно и приемлемо. Кто-то тут написал, что дорого. Ау, вы цены на продукты видели?) сколько сейчас сливки стоят кондитерские. Кекс еще хорошо выигрывают, по сравнению с тем же гридневым и три орешка. В последнем вообще ценник конский стал за кусочки тортов, а качество ухудшилось.
Торты-супер! Наполеон-отдельная любовь. Пусть не меняют в нем ничего🙃заварной нежный крем, пропитанные влажыне коржи. Мама дорогая, девочки уже знают, что я его беру каждый день. Медовик, морковный торт, манго-маракуйя, чизкейки-тоже топ. В целом, все всегда свежее и вкусное. Сладкая выпечка тоже хорошая. Начинки мало? Ни-фи-га. Всегда много в круассанах сладких, даже вытекает все.
Единственное-действительно мало лосося в круассане. Мы крайний раз брали, так один творожный сыр был и огурец. Поднимите чуть цену и добавьте лосось.
Пирожки тоже хорошие.
Про кофе не могу ничего сказать однозначно, не тонкий ценитель) Мне вкусно и все. Тут спорить не буду, может есть и вкуснее) Лимонады очень вкусные с банках которые, в прозрачных. А вот в таких, которые готовят много льда, уж слишком. В жару быстро тает и теряется вкус.
Сырники топ, правда иногда к ним забывают класть клубничный соус, приходится проговаривать.
Что хотелось бы. Хотелось бы больше обновлять ассортимент. Прям просится обновление. Я каждый раз прихожу и думаю, когда же уже добавят какое-то новое кофе или новые десерты. Не нужно убирать классические десерты, такие как наполеон, медовик, чизкейки, морковный, ферреро, но можно проработать какие-то новые. Да, их вводят, как торт манго-маракуйя, но их катастрофически мало.
Кофе один и тот же слишком долго в меню. Хочется новинок) Где осенний раф пряная тыква😀А то стаканы уже осень, а напитков осенних нет.
@elenaaaap, @nansy_nansy, про лимонады так и подумала, что будут еще, тк у нас жара😵💫а осенние напитки жду с нетерпением)
Мне безумно нравятся в сказке чизкейки очень вкусные и не приторные
Брала круасан с лососем, ну вообще как будто просто ешь без вкусную булочку с листиком. И кофе муж берёт американо -последний раз сказал "давай здесь больше не брать, как будто не кофе водой разбавили, а воду кофем.. " Я брала латте ничего,но как будто насыщенности не хватало, Раф брала впервые попробывать месяц назад, очень воденистый -огорчило
Потому что беру Раф в "довольном слоне" возле работы через день минимум и вкуснее не находила, он у них прям насыщенный кофейный вкус ,есть немного даже более густая текстура что ли, чем то какао напоминает
@nansy_nansy ой это я точно не подскажу муж платил , мы были вечером в районе 17-18
@anytamamamatvei, прошу вас прийти к нам снова, чтобы мы исправили данную ситуацию) напишите мне в вотсап 89185844296
Грязно, в туалетах часто нет бумаги даже в конце дня, ручки сломаны, двери не всегда закрываются. Сейчас пишу про театралку
Кофе мне не нравится там и обслуживание, выпечка не свежая
А мы с дочкой любим круассаны с ветчиной и индейкой, и латте норм. Просто видимо я не придирчивая 😂 только цены завышены
На сказке как то долго ждали кофе
Я повторюсь , не люблю т.к отравилась там и плюс не однократно видела мух на выпечки 😭
Люблю круассаны не сладкие и пирожки. Кофе не оч вкусный, но я давно не была
Кофе перестала брать, испортился. И моя подруга тоже, она постоянно только после кофе от туда всегда 💩 Десерты, выпечка мне нормально. За цены не скажу, что супер высокие. Очереди меня бесят там 😃 ну и пропал интерес, когда узнала, что выпечка некоторая, а может и вся - замороженная продукция
Да, готовят, остывает и на заморозку , после дефростации стоит пару дней на витрине и на списание, потому что иначе огромное количество списаний и потерянные деньги. Сейчас на такую историю очень многие заведения перешли. Знаю точно, что в 1460 нет заморозки, но они списывают безумное количество десертов каждый день, увы(
Мне абсолютно не понравились там десерты. Была разочарована. Брала эклер и какое-то розовое пирожное,которое на вид было вкуснее,чем оказалось во рту.
Кофе ужасен, очень испортилось качество продукции. В последний раз были на Садовой/Газетный и наблюдали там тараканов. После этого и не хочется как-то.
И несмотря на такое количество 💩 отзывов, там все равно всегда много людей😅
Вобще люблю. Но стало хуже. В горизонте отвратительный персонал, не умеющий работать с людьми. Нравится кекс соборный/текучева, но вот 1 сентября что то с кофе не задалось. Холодный. Чизкейк не вкусный. Плюсы конечно в том, что много точек по городу, можно без проблем зарядить гаджеты. Цены...не могу сказать что очень дорого, как везде плюс/минус
На Сказке был самый ужасный кофе из всех что пила, капучино и при этом это был кипяток и очень горький(((
Да и дружелюбности добавить бы персоналу😅
В целом много жалоб на круассаны, надо проработать его прям по закладке, может адекватно начинки мало заложено, или все-таки кто-то любит экономить и есть ее дома🤣
Мало приятного когда круассан пустой и на кончике начинка для привлечения внимания😁
Почему то у нас в городе не вкусно мне было и цены просто космос я лучше в рестик зайду перекушу чем то нормальным. была в Кексе в Геленджике там вроде вкусно было🤷🏻♀️ и продавцы там все очень доброжелательные, но в Ростове это просто бич какой-то с хамовитыми продавцами, в Гридневе вообще полной пиз…ц с ними.
Очень неприветливый персонал. Лица недовольные, могут подолгу не замечать, здороваются уже после того, как я сама здороваюсь. На ЦГБ, в горизонте, на пл.Ленина, в ТЦ Парк. Вот из-за такого отношения как будто с одолжением и перестала ходить.
Перестала ходить
Кофе не вкусный, ценник не дешевый при этом
Круассан наполнение , как кот наплакал
@nansy_nansy, ой давно это было года 1,5-2 я там точно кофе и круассаны не беру ( хотя я очень любила в парке горького капучино на кокосовом мне прям вкусно было , потом раз , два , три ерунда и все кофе не пью, и круассаны частенько прям не густо было шоколада, но когда вообще без 😀 я охренела
Но мне с Тимуром нравятся эклеры с клубникой 🥰
Соглашусь про кофе , ужасный. Вечно горелый
Вообще 5 лет назад в кексе было вкусно ,пока они не стали сетью. Круассаны их обожала. А сейчас ценник космос. ,есть особо нечего
Здравствуйте! Кофе всегда с горечью , какое бы не взяли , неприятная горечь присутствует, по десертам раньше даже тесто из которого делали круассаны отличалось своим сливочным вкусом и ароматом , сейчас же пресный вкус и начинки стало мало
Не вкусно дорогой кофе, долгое обслуживание. Эклеры прям не очень
Кофе не вкусный, круассаны сухие( но моя любовь это орешки причем которые сосновые с начинкой , вот их люблю 😊
Всем моим знакомым не особо нравится.
Там неплохой выбор выпечки - это для меня большой плюс.
Главный минус - обслуживание. То про заказ забыли, то дали раздавленный круассан (на него видимо что-то очень тяжелое положили), то часть заказа отдали, сто ждешь и непонятно когда будет. 100 раз просила сделать какао очень горямис. Сделали только 1 раз.
Попросила как-то блок для, зарядки тел. Ждала минут 20. В итоге ушла без него. Заказывала недавно что-то вроде морса. Жто просто чуть подкрашенная вода. Цена совсем не за воду.
Интерьер мне не нравится.
Скажем так если бы круассан стоил 100 руб, а не 350, то нормально. Но при такой цене хочется и поуютней и получше обслуживание.
Вы сейчас за 100р даже яйца не купите в магазине, о чем речь) а если учесть все, что заложено в себестоимость продукции, то это еще адекватная цена
@elenaaaap за 100 я спокойно куплю яйца. А уж пекарни покупают их оптом по совсем другой цене.
Есть достаточно примеров пекарен и кондитерских, где выпечка значительно дешевле чем в кексе и не хуже качеством ; )
цена завышена, а кофе и выпечка не очень, ходить перестала…(
Отличный дизайн, что говорить Дорохов хорошо сделал дизайн проект, это бесспорно. Была я в последнее раз на Сказке, очень много людей, столиков не хватало, и долго ждали кофе по времени минут 30. Кофе хороший был.
Подскажите, когда было это, не помните? Это сейчас моя точка как раз
Кофе отвратительный,что ни пробовала одна горечь в напитках
Кофе плохой.
Выпечка тоже так себе, вот прям ничего не понравилось настолько, чтобы купить второй раз.
Беру там только пустые круассаны детям)
Стало невкусно.
Салаты ужасны просто.
Вкус приторный у сладкого, просто чересчур. Вкуса нет, один сахар.
Цены при этом вообще не демократичные.
Плюсы: водичка бесплатная, расположение. Много заведений по городу.
Раньше часто захаживали. Сейчас предпочту Гриднев. Сервис там такой себе, продавцы медлительные. Но хотя бы выпечка вкусная.
Столько много кофеин , надо будет в выходные специально зайти и вспомнить что там и как , и написать вам…не помню🙈
Цены как-то очень завышены
Плюс на картинке одно ,по факту -совсем другое
Начинки с гулькин нос
Мой любимый круассан с лососем-кусочки Только по краю круассана ,обидно (
Ходим регулярно на Коммунистическом, кофе не нравится, если брать авторский - слишком сладкий делают, если просто латте - горький
Часто вижу мух на витринах 🥲
Лимонады тоже не очень за такую цену, в обычном ларьке кофейном рядом вкуснее делают.
Люблю тортики и эклеры в Кекс, поэтому часто именно за этим и ходим
Кофе ужасен.. десерты для меня очень приторные все. Но нежной любовью люблю пирожки с яйцом, поэтому продолжаем ходить в Кекс ради них и заодно дочка сладкое выпрашивает.
Не знаю, как на других точках, на Пушкинской очень часто, когда берешь навынос, стоишь ждешь, пока соберут и в итоге ставят в зону выдачи несколько пакетов и уходят. И стой догадывайся твоё это или чьё..
Кстати да, на Пушкаре очень не приветливые ребята. Возле рогалика который кекс
Меня кофе там устраивает.И выпечка нравится.
Но салаты....я понимаю, что это кофейня и пекарня, и салаты вроде не их конек.Но салаты ужасны.Куча сухой зелени, соуса мало.Не вкусно.
Была один раз на Коммунистическом и мне не понравилось, кофе не вкусный, круассаны тоже не очень были, тесто мне не понравилось. В гриднев сейчас беру круассаны, а кофе, если брать тот же район, в кофе+ вкуснее.
Цены как-то очень завышены
Плюс на картинке одно ,по факту -совсем другое
Начинки с гулькин нос
Мой любимый круассан с лососем-кусочки Только по краю круассана ,обидно (