Посылку со смесями не забрали 3 недели: шансы, что не отправили?

Вы уже не получите, у них возврат уже оформлен автоматически, они с этим ничего не смогут сделать

Отдать вам и отменить возврат там нет такой функции, только заново вам оформлять