Отказ отменить заказ в ресторане: что делать при долгом ожидании?

Девочки ,блин

Короче сделали заказ в ресторане ждать очень долго почти 3 часа ,я сразу же пыталась отменить заказ ,но мне отказали . Я звонила писала ,но везде отказ ,почему так ?? Ведь я только создала заказ и сразу же его хотела отменить ((( причина ,долго ждать.