Озон не доставил цветы вовремя: вернут ли деньги за срочность?
На озоне заказала доставку цветов ещë днëм. Доплатила за срочность. Перенесли время уже 3жды. Я зла. Дибильный сервис озона, сколько раз зарекалась с ним не связываться, мне же не вернут деньги за "срочность"?
Комментарии
Мне не вернули. А доставка осуществилась не день в день как мне надо было так как я за срочность платила
В через день
Продавец проверенный,или однодневка? В том году так попали,привезли в итоге около 2х часов ночи, цветы мятые, половина уже завяли.Отказались принимать,деньги вернули. Муж экстренно поехал по розничным круглосуточным магазинам.
Ненадëжный получается?я ж не смотрела на рейтинг. Выбрала букет и заказала
Бессмысленно ругаться. Им откровенно пох. Удалила приложение. Слишком косячные
@_somnambula_, не, эти тоже охренели. 200 стали за возврат брать.
@megvis у меня пока не берут вроде
В озоне же сейчас большие проблемы с логистикой. Опасно заказывать что-то срочное(
Примерно месяц такая история
Я не знала. Зачем они обещают в срок и берут за это доплату
@_somnambula_ да, обидно нарваться на такой нервяк(
Мне на завтра перенесли один букет…. Заказала в другом месте в 9 вечера. Сейчас доставили
Ругайтесь в поддержку, она у них отзывчивая)
Я так когда-то свой срочный заказ неделю ждала) они только промокоды давали за каждый день просрочки, в сумме вот набежали эти 800 р...
@_somnambula_ нет, отказаться было нельзя, так как он стоял в статусе " у курьера", но у курьера его не было, они его чекнули, и не отдали со склада и потеряли кароче видимо 🤷♀️ матрас был.
Они тоже писали отказывайтесь и заново заказывайте, но там по условиям при отказе деньги за доставку не возвращаются вообще. В итоге долбила их всю неделю, чтоб они разобрались и доставили
@_somnambula_ но это было давно, может что-то поменялось
Смотря сколько времени эта срочность составляет. Если укладываются, то не вернут. Если время не указано, я бы требовала возврат.
Доставка за 3 часа. Была. А потом переносы
Заказала кресло дочери, должно было прийти 28, до сих на уточнении даты