Первый раз возврат брака на WB: заявка висит, это нормально?

post image

Первый раз оформила возврат брака на вб, отнесла товар еще в обед, а заявка до сих пор висит, так и бывает или что то пошло не так у меня?

Комментарии

Юлия·Мама дочки (2 года)

В заявках товар у вас так и останется,а статус должен поменятся в покупках с доставлен на возвращён

Нравится Ответить
Антонина·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Пока что статус не менялся

Нравится Ответить
Юлия·Мама дочки (2 года)

@suhovatony99,нужно подождать,около 3х дней,статус должен поменяется и деньги вернут

Нравится Ответить
Алина·В ожидании первенца

Статус заявки так и будет висеть, он не изменится, только в покупках будет отображено, что вы вернули

Нравится Ответить
Антонина·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Статус еще не менялся

Нравится Ответить
Дарья·Мама сына (4 года)
стикер
Нравится Ответить
Антонина·Мама двоих (1 год, 5 лет)
стикер
Нравится Ответить
Дарья·Мама сына (4 года)

@suhovatony99 блин, это странно.

Я бы сходила в пвз и уточнила тогда 🤔

Нравится Ответить
мяу·Мама дочки (7 лет)

Все ок

Нравится Ответить