Можно ли вернуть наушники с порванной коробкой, если они лагают?

Купили сыну наушники игровые только что, он открыл неаккуратно, немного порвал коробку.

Сейчас наушники как-то лагают.. сначала вроде работают.. потом просто перестают. Включается звук с компа, а в наушниках нету.

Можно ли с такой коробкой вернуть попробовать ?