Что делать с микрозаймами умершей мамы и отказом в закрытии

Такой вопрос, может кто разбирается, у моей мамы до смерти было 5 микрозаймов , и одна кредитная карта в банке, но дело закрыли сами, а вот насчет микрозаймов проблема. Я подала документы о деле смерти, они отказываются закрывать займы. У подруги было проще, они закрыли сами займы потсиерти родственников, прекратились выплаты , но у меня действие договора не прекращается. Говорят, надо обращаться в страховую и они должны выплачивать, почему я должна этим заниматься , либо выплачивать их, я живу на детские пособия, где у меня у самой дохера кредитов и займов , теперь геморроя много, я в наследство от мамы не вступала . Что будет если забить на это все и не собирать документы для страховой, щас куча проблем, а там надо за месяц все подготовить и отправить им документы по почте .