Горелый торт на день рождения ребенка: как составить жалобу
Здравствуйте, подскажите пожалуйста кто сталкивался. У ребенка был вчера день рождения. Мы в грине купили торт. Все как положено, сын задул свечки, собрались за столом семьей поесть торт с чаем. Когда разрезали торт, поняли, что весь нижний корж у торта горелый..., сказать что я была возмущена ничего не сказать. Ну, сгорели коржи, выкини, испеки нормальные. Дети сверху что-то съели и нижнюю часть естественно есть не стали, как я с мужем. Хочу написать жалобу. Как так можно халатно относиться к своей работе. Все-таки у ребенка был день рождения. Как грамотно составить жалобу?
Комментарии
Если без скандала и нервотрепки - отнесите в магазин , пусть зовут зав производством- смотрит и делают возврат например . Я носила 2 раза . Один раз не пропеченый нижний корж был и прилип к коробке ( верх весь к слову мы съели , крестнице покупала на др, второй раз скорлупы было много в коржах от яиц . Каждый раз меняли на новый торт или пирожные , но дело было в другом магазине .
Можете обратиться в магазин, могут предоставить новый торт
Я как-то писала в соседи. Я даже не помню что ответили, но ни новый ни деньги.
Вы можете набрать на горячую линию общества защиты прав потребителей вам там подскажут Как лучше поступить ну как минимум оставить в книге жалоб замечания стоит
в Короне вообще по опыту не было никогда врпросов с таким вопросов там сразу возвращают деньги если вдруг что-то с товаром не так
Как-то брала у них фрукты упакованные в коробку пришла домой а там половина гнилых пришла и вернула в принципе в любом магазине так должно быть
У меня там муж на мой др заказал мне на работу на хлебозаводе торт. Заплатил немало, а на работе стали есть,а там горелые коржи. Я там чуть не расплакалась, мне так стыдно было
Я на ДР ребенку покупала торт, и он был совершенно твердым! Я была в возмущении... Жалобу не писала, даже про это не подумала. По срокам все ок было
Здравствуйте!
Хочу выразить своё глубокое недовольство качеством купленного у вас торта. Нижний корж был настолько сгоревшим, что его было невозможно есть. Из-за этого праздник у ребёнка оказался испорчен, а настроение – подпортилось.
Не могу понять, как на производстве можно так халатно относиться к своей работе и выпускать продукты такого низкого качества. Прошу принять меры и дать ответ по данной ситуации: компенсируют ли мне часть стоимости товара? Надеюсь, что подобное не повторится, ведь покупатели рассчитывают на качественную продукцию и внимательное отношение.
Жду вашего ответа.
С уважением,
[Ваше имя]
Про компенсацию , если она вам важна, можно оставить, или наоборот выкинуть.
Я бы что-то такое написала
А ещё бы написала дату, когда был куплен торт, фото и четко обозначьте, чего вы от них хотите (извинений, возврат средств)
У меня так было с соседями
Я делала фото, писала им жалобу
Они мне вернули деньги за торт