Когда правильно подавать на детское пособие, чтобы не получить отказ?

Девочки ,моя золовка подавала сама на пособия ребенку недавно

Но ей пришел отказ ,типо она уже получает на этого ребенка пособия

Она слишком рана подала ?

В прошлом году ей одобрили 30.10.24 ,но она поздно подала и выплаты за один месяц пропали

Если она рано подала ,то когда нужно подать примерно ?