Что делать, если кофемашина Delonghi не вытаскивает заварочный блок после о

Может кто подскажет, муж по ошибке засыпал зерна кофейные в отсек молотого кофе (Делонги) и машина выдала ошибку. Вроде все зерна извлекла. Но теперь заварочный блок не вытаскивается. Может как-то можно решить самой эту проблему или вызывать мастера?