Проблемы с сим-картой и голосовыми в WhatsApp на новом iPhone 16 Pro Max

Доброй ночи, Подскажите, может кто сталкивался 🙏

Новый айфон, 16 про Макс . Телефону неделя. С первых дней по много раз на дню теряется симка. Пишет нет доступной сим карты. До этого ходила с 13, такой проблемы не было ни разу!

И постоянно!!! Заедают голосовые при прослушивании в вотсапе!!! Вот просто до трясучки бесит!! Не помогает ни чего, кроме времени! Что бы голосовые нормально прослушались. На предыдущем телефоне, так же не было таких проблем.

Что делать в такой ситуации ? Ехать где покупали телефон? Это может быть какой то брак?