Что делать, если отказали в возврате джинсов на Wildberries?

Question

Блин, на вб не принимают на возврат джинсы. Сначала отказали в пвз, сославшись на какую-то полосу, которую я не заметила сразу. Это след ручки что ли. Оформляла через возврат со всеми видео и фото. Но и там отказали, якобы не производственный брак. Что делать?
Джинсы-то новые, не подошли по размеру.

Ксения Плотникова · Answer

Почем брали?

Азалия · Answer

1401руб стоили. Сейчас подняли до 2469руб

Мила · Answer

Попробуй в другой пвз отнести

Анастасия · Answer

Возможно, это закроечная ручка, попробуйте паром убрать

Anya · Answer

Спиртом протрите 😅

Гульназ · Answer

Может в другой пвз отвезти ?

Оксана · Answer

Просто отстирайте эту полоску и верните без заявки)

Алина Шералиева · Answer

Вы через заявку пытались вернуть?

Азалия · Answer

@l.azalia.r, сейчас пробую оспорить

KiraZ · Answer

@l.azalia.r, пробуйте, мне с третьего раза одобрили возврат

Алина Шералиева · Answer

@l.azalia.r надо было в другой пвз пойти кто нибудь да забрал бы .
Попробуйте несколько раз через заявку. 
Я вот особо на такое не обращаю внимание 😅 я бы забрала 😹🤭

Наталья · Answer

Попробуйте сдать другому сотруднику

J.D. · Answer

Уже не примут просто в ПВЗ, т.к. оформлялся возврат через заявку.

Елена · Answer

Похоже на ниточку которая попала в ткань просто

Азалия · Answer

Да нее, не ниточка. Именно будто след ручки

Елена · Answer

@l.azalia.r блин, надо было вам сначала попробовать сдать не как брак, а как буд-то по размеру не подошло

Азалия · Answer

@elenalexandrovna, 
Я сначала так и сдала, даже не видела эту полоску. А там сотрудница заметила ее и сказала через возврат брака оформить

Что делать, если отказали в возврате джинсов на Wildberries?

Комментарии