Тинькофф не возвращает деньги за возврат товара: что делать?

Подскажите у кого так же было

Банк Тиньков, сдала товар в магазин, магазин возвращает деньги на карту, деньги не приходят, обратилась в службу поддержки, составили какое то обращение «оспаривание операции» я ничего не хочу оспаривать я хочу свои деньги

У меня уже втрой раз такая ерунда с этим банком

Может кто подскажет, что они от меня хотят

Комментарии

Кира·Мама дочки (1 год)

Ой бля, это конченый банк

Нравится Ответить
Ирина·В ожидании первенца

Напишите менеджеру в приложении банка, они сами разберутся

Приложите скрины

Нравится Ответить
Юлия·Мама четверых детей

@natalia.natalia у них это так называется. Возврат - это оспаривание проведенной операции по переводу денег.

Нравится Ответить
Ирина·В ожидании первенца

@natalia.natalia, ну, думаю, они просто так называют эту услугу

Было такое, в этот же день вернули

Просто некоторые операции блокируют)

Думаю, сегодня все сделают

Может отправитель им показался странным и тд

Нравится Ответить
Наталья·Мама сына (2 года)

@yulia_ber_sama, спасибо 🌷

Нравится Ответить