ВБ списали деньги, но товар не доставили - что делать?

Такая ситуация.

Вб списали деньги, товар якобы доставили мне, но не доставили )) курьер либо не туда привез, либо себе может забрал 🤣

Я уже писала в поддержку, но там редко отвечают. Но мой запрос типа в обработке, на проверке итд итп.

Что они делать будут? Вернут мне деньги или чего?

Так сильно раздражает меня это всё