Ламода отменила оплату при получении - куда жаловаться?

Девочки, было у кого, что Ламода отменила оплату при получении, только оплата сразу? У меня по какой-то причине сейчас так, в последнее время не так часто заказывала, и в основном по 1 позиции в заказе, из 6 заказов за все лето было 4 отказа и 2 забрала. Ладно скидку уменьшают, была 20%, стала 15, но блин! почему постоплату убрали?🙁 Бьюсь с ними с этим вопросом с субботы, но отвечает походу тока бот, и одно и то же( Куда обратиться?