Что делать, если не пришел чек после оплаты в салоне МТС?
Неделю назад ходили с мамой в салон мтс, покупать телефон. Выбрали и решили купить., дети с нами были, капризничали и всё это делалось быстро. Сотрудник сказал, что аппарат оплаты картой не работает, либо наличка либо перевод на карту, а он потом заплатит , чек придёт электронный по моему номеру.
Снимать деньги далеко было идти, решили перевести, указали в переводе за что , где и т.д.
Чек электронный не пришел, ни на сайт официальный чеков , никуда.
Ходили в салон, сказали придёт., я говорю дайте бумажный,мне говорят, ой это долго надо ждать. подождите,придет чек.
Но нету.
Звонили в поддержку, сказали, что это вообще недопустимо, чтобы сотрудник просил третьему лицу переводить и что ситуацию решат. Но пока не решают.
Что делать? Хочу завтра снова туда идти и требовать чек. Они похоже мимо кассы сделали это или как еще, я не понимаю.
Комментарии
Сегодня сходим туда , попрошу нормально, если не дадут то буду жаловаться.
Да даже если дадут позвоню в роспотреб
Не на бульваре случайно мтс?😃
Они там моему папе такой кредит оформили, 3 года платит, и наушники, и кучу доп услуг, подписок, тоже без чеков и договоров, в итоге выдали телефон, кучу товаров в кредит себе оставили, и к оплате 40 тыс+проценты, а телефон 12 стоил.
@julia_lll, папа скрывал, когда выяснилось, пошли разбираться, уже и камеры стерлись , заявление написали в полицию, всем пофиг в целом, платеж маленький, так и платит, а эта Арина, там и работала в этом салоне
Я бы разнесла этот салон потом ,везде бы писала плюс отзывы ,даже если ничего не вернуть ,мозг бы вынесла всем знатно
К директору салона с угрозой в роспотреб, это ой какое наказание им будет.
@julia_lll, он был поцарапанный , но типа в пленке новой
Консультанты начали давать заднюю, ниче не делали, сами оплатили и на месте не вскрыли
Ничего не смогли точнее сделать
Примерно через пару месяцев МТС потом в планете закрылся
Написала бы заявление в МТС в двух экземплярах, где попросила принять меры и решить проблему с указанием срока и что в противном случае будет обращение в Росприроднадзор и налоговую, тк это уклонение от налогов
Один экземпляр оставила в МТС, на втором подпись сотрудника, что он заявление получил
Ну, и если проблема не решена в оговорены в срок, то пошла б в роспотретреб
Долго ждать чек?
Скажите что не торопитесь.
Пусть делают
Пишите заявление хотябы в МТС, что вас обманул сотрудник.
А то они потом телефон укажут как краденный и вы потом это разгребать будете.
Телефон то точно новый?
@ol_volkova ну вообще выглядит как новый, коробка, доки. Ни царапин, ничего. В комплекте всё как надо
@ol_volkova я почитала отзывы на салон, там много отзывов что не дают чеки, даже если оплачиваешь через аппарат
@julia_lll, ну вот за это и может из роспотреб штрафануть
Ничего не делать… не переводить больше. Тем более при покупке техники.
Либо идти и угрожать прокуратурой , роспотребом, вызвать туда полицию, для просмотра камеры и т д
В роспотреб позвонить прямо сегодня) не надо заявлений писать в МТС никаких, лучше сразу в верха, чтоб неповадно было