Марина
marika313131
Марина ·Мама дочки (6 лет), беременна (14 нед.)

Возврат товара на Wildberries: статус не меняется на 'возвращен'

Еще вопрос такой, про валберис:

Я выкупила кофту вчера, а сегодня понесла ее сдавать. Приняли в пункте выдачи, но статус с «доставлен» не изменился на «возвращен». Через пару часов подходила в пвз, уточняла нормально ли это- сказали что статус в течение дня поменяется. Но чует моя душа, что они накосячили. Вы когда возвращали товар так как не подошел, у вас статус сразу менялся?

Планирую пойти ругаться

26.08.2025
1

Комментарии

marika313131
Марина ·Мама дочки (6 лет), беременна (14 нед.)

Обновление: в 12 ночи деньги вернули и статус изменился. Возможно у них ночью выгрузка информации происходит только ☹️

27.08.2025 Нравится Ответить
ovchar
LINA OVCHAR·Мама сына (2 года)

Поэтому на вб у меня табу

26.08.2025 Нравится Ответить
ovchar
LINA OVCHAR·Мама сына (2 года)

Итог: так мои 2000 просто и улетели в никуда, лучше бы оставила и продала на авито)

26.08.2025 Нравится Ответить
ovchar
LINA OVCHAR·Мама сына (2 года)

Ой вб это весело..

Я так вернула тоже вещь, в итоге они возврат никакой не оформили, деньги никакие не вернулись естественно, и меня просто обвели и обманули, вопрос только зачем

Наверное чтобы, продать либо забрать себе, а сделать вид что они все выполняли по инструкции

26.08.2025 Нравится Ответить
marika313131
Марина ·Мама дочки (6 лет), беременна (14 нед.)

Ого! А вы не писали досудебную претензию им? Другие пострадавшие писали, помогало быстро

27.08.2025 Нравится Ответить
ad-guk
Алёна·Мама дочки (1 год)

Сейчас ходила возвращать, пришла домой статус стоит возвращен

26.08.2025 Нравится Ответить
marika313131
Марина ·Мама дочки (6 лет), беременна (14 нед.)

Ну прекрасно, пойду завтра ругаться значит

26.08.2025 Нравится Ответить