Возврат товара на Wildberries: статус не меняется на 'возвращен'

Еще вопрос такой, про валберис:

Я выкупила кофту вчера, а сегодня понесла ее сдавать. Приняли в пункте выдачи, но статус с «доставлен» не изменился на «возвращен». Через пару часов подходила в пвз, уточняла нормально ли это- сказали что статус в течение дня поменяется. Но чует моя душа, что они накосячили. Вы когда возвращали товар так как не подошел, у вас статус сразу менялся?

Планирую пойти ругаться

1

Комментарии

Марина ·Мама дочки (5 лет)

Обновление: в 12 ночи деньги вернули и статус изменился. Возможно у них ночью выгрузка информации происходит только ☹️

Нравится Ответить
LINA OVCHAR·Мама сына (2 года)

Поэтому на вб у меня табу

Нравится Ответить
LINA OVCHAR·Мама сына (2 года)

Итог: так мои 2000 просто и улетели в никуда, лучше бы оставила и продала на авито)

Нравится Ответить
LINA OVCHAR·Мама сына (2 года)

Ой вб это весело..

Я так вернула тоже вещь, в итоге они возврат никакой не оформили, деньги никакие не вернулись естественно, и меня просто обвели и обманули, вопрос только зачем

Наверное чтобы, продать либо забрать себе, а сделать вид что они все выполняли по инструкции

Нравится Ответить
Марина ·Мама дочки (5 лет)

Ого! А вы не писали досудебную претензию им? Другие пострадавшие писали, помогало быстро

Нравится Ответить
Алёна·Мама дочки-младенца

Сейчас ходила возвращать, пришла домой статус стоит возвращен

Нравится Ответить
Марина ·Мама дочки (5 лет)

Ну прекрасно, пойду завтра ругаться значит

Нравится Ответить