Принимает ли Ozon возврат товара без упаковки?
Девочки, кто-то сдавал в озон товар, если вся упаковка потеряна? Принимают такое?
Заказали деталь для душа, а она не подходит, но забрали ее 21.08 и коробку выкинули.
Комментарии
@homka.morkovka, спасибо, там автоматически заявка проходит, не через продавца. Оформили, нам через секунду написали, приходите, на ПВЗ проверят, если соответствует требованиям, то примут
@rozhkanna бывают отказывают, поэтому приходите и отдавайте) Я работала в ПВЗ озона не долго - если упаковка порвана была, я её сама заклеивала 🤷🏻♀️ А то что шк нет, то ему новый присвоить можно. Может от людей конечно зависит 🤷🏻♀️
Если это не брак, а просто не подошло, то сдать можно было только с сохранением товарного вида, в заводской коробке, без следов эксплуатации. Теперь только на Авито пристраивать
А вы сами то покупаете новые товары для душа без заводской упаковки? Если это не брак, то как производитель должен ее дальше продать? Вы же товарный вид нарушили по сути
Мы по браку сдавали телевизор, приняли . Муж сначала принес без коробки 😄 отказались . В итоге нашел просто коробку другую и туда телек приняли в итоге. Главное хоть какая то упаковка для транспортировки я так поняла.
Составляете заявку, если продавец согласовывает возврат, то либо берёте любую коробку подходящую, либо вообще в пакете можно принести.