Что делать, если не подключается интернет-роуминг в Турции на МТС

Подскажите , сестра в Турции и не может подключить пакет интернет роуминга .через приложение пытается подключить и пишет произошла ошибка . я звоню на МТС , а мне все операторы заняты, наберите позже 🤔

Может можно по какому то запросу ,напечатал цифры и отправил ??