Как посмотреть рентген ребенка через приложение Дамумед: решение проблемы

Девочки, как мне посмотреть рентген ребенка? Вчера снимали. Через приложение дамумед не получается, пишет что профиль не подтвержден, хотя я через егов это уже сделала