Отказали в садике из-за ошибки: что делать и как восстановить очередь

Месяц назад мне пришло уведомление что освободилось место в садик. Потом методист садика сразу позвонила мне на номер, сказала отказаться от места. Якобы произошла ошибка. Я почувствовала неладное. Так не может быть. Система же распределяет. Вообщем, я отказалась как дура. А потом узнала через знакомых они спокойно берут других детей нашего года. А мы вообще потеряли очередь из-за отказа. Я потом пошла к ним, они типа хотели как то замазать это, пообещали нас по-любому взять, но не говорят когда именно, типа ждите. А сколько ждать? Сегодня ходила разбираться в отдел образования. Там им позвонили на месте и приказали взять нас вне очереди. Такого не должно было быть и что они теперь будут отвечать за такое действие. Но мне так неприятно уже. Осадок такой остался. Очень неприятно. Как теперь водить туда ребенка.