«Я не кричу, я спокойно объясняю!»
А напишу ка я пожалуй про низкий эмоциональный интеллект и что с этим делать.
Знакомо чувство, когда после диалога с собеседником остаётся осадок? Вроде бы и не поссорились, но внутри всё сжимается от недосказанности и раздражения. Или история, когда человек искренне не понимает, почему все вокруг «такие чувствительные»? Частая причина таких ситуаций — низкий эмоциональный интеллект (EQ). И нет, это не про то, чтобы постоянно улыбаться и быть «душкой». Это про умение понимать — себя и других.
Что вообще такое EQ?Если просто — это навык осознавать свои эмоции, управлять ими, понимать чувства окружающих и учитывать их в общении. Это не врождённая суперспособность, а скорее «мышца», которую можно прокачать. ( так говорят учебники по психологии и любая поисковая система)
Как понять, что что-то идет не так или мои ( и ваши) любимые ред флаги 🚩
🚩 «Да ладно тебе, это же ерунда!» — обесценивание. Классическая фраза человека, который не готов иметь дело с чужими (и своими) чувствами. Вместо поддержки — минимизация проблемы.
🚩Словарь эмоций состоит из «норм» и «всё плохо». Сложно назвать, что именно ты чувствуешь: грусть, разочарование, тревогу, досаду? Если все состояния описываются как «стресс» или «бесит» — EQ хромает.
🚩 Все вокруг «слишком эмоциональные» и «неадекватные». Если человек постоянно считает, что другие слишком остро реагируют, проблема, возможно, не в них. Это признак неумения «считывать» эмоциональный фон.
🚩 Критика = катастрофа. Любое замечание воспринимается как личное оскорбление. Включается режим защиты или нападения, но не конструктивного диалога.
🚩 Нулевая эмпатия в конфликте. В споре такой человек не пытается понять оппонента. Его цель — доказать свою правоту, а не найти решение, учитывающее чувства всех сторон.
А теперь посмотрим «кто виноват» (шучу, но причины ж надо понять) Причин может быть много: воспитание («мужчины не плачут», «дерись — ты же прав»), травмы, которые заставили «закрыться», или просто отсутствие примера эмоционально зрелых людей в детстве.
Что будем делать? EQ можно и нужно развивать в любом возрасте. Это сделает вашу жизнь гораздо комфортнее, но это не значит, что все резко начнет меняться.
Во-первых, начнем с себя. Задавайте себе вопрос несколько раз в день: «Что я сейчас чувствую?». Не «почему», а именно «что». Злость? Грусть? Радость? Скуку? Просто называйте эмоции.
Во-вторых, я частенько упоминаю про дневник эмоций и тут он тоже будет не лишним. Не обязательно исписывать страницы. Достаточно 5 минут вечером, чтобы вспомнить ключевые эпизоды дня и записать, какие чувства они вызвали.
В-третьих, учитесь СЛУШАТЬ, не чтобы ответить, а чтобы УСЛЫШАТЬ. Следующий уровень —СЛУШАТЬ, чтобы ПОНЯТЬ, какое чувство стоит за словами собеседника (он не просто «злится», а чувствует себя беспомощным?).
В-четвертых, было бы прекрасно, если бы люди освоили «Я-сообщения». Вместо «Ты меня бесишь своим опозданием!» попробуйте «Я очень тревожусь и расстраиваюсь, когда опаздываю, потому что ценю наше общее время». Магия, которая меняет тон любого конфликта.
В-пятых, расширяйте словарный запас эмоций. Есть даже специальные «атласы эмоций»! Искать их — полезное и увлекательное занятие.
Развитие эмоционального интеллекта — это не про то, чтобы стать удобным для других. Это про то, чтобы выстроить здоровые и глубокие отношения — в первую очередь, с самим собой. Это инвестиция в ваш личный и профессиональный успех. Ведь как бы круто вы ни были прокачаны в hard skills, без EQ сложно выстроить крепкую команду или семью.
Ваша ЕВ ❤️
#эмоциональныйинтеллект #психология #саморазвитие #отношения #эмоции #eq #общение #полезное