Как пост в Тредс привел к личной встрече с Гайворонским
КАК Я ВСТРЕТИЛАСЬ С ГАЙВОРОНСКИМ (Куликов) ЛИЧНО ИЗ ЗА ОДНОГО ПОСТА ?
Вообщем я так поняла тема маркетинга интересна многим, давайте я иногда буду делиться историями из жизни маркетолога. Я уже 5 й год работаю в сфере маркетинга, все начиналось с Смм. И пошло поехало…
Весной взяв собой латте в одной из точек Куликова, я была очень расстроена когда вместо вкусного кофе было ощущение молоко с водой, и я невольно написала ветку в Тредс. Она залетела и я собрала около 5000 комментариев что действительно кофе испортилось. Суть ветки было не только недовольство по типу : вы испортились, ужасно и тд. А по факту с предположениями,и возможными решениями, а также последствиями если таки они не отреагируют. Я и забыла потом про пост, звонит тут мне давняя знакомая : говорит Мадин, Гайворонский хочет с тобой встретиться. Я в шоке: зачем спрашиваю🤣
Он оказывается про мониторил негативные отзывы и выбрал мою ветку как самый популярный но с объяснением причин. Так и договориваемся и встретились мы в одной из точек Куликов. К удивлению оказался очень приятным, приземленным и простым человеком. Так я узнала почему в итоге у них кофе испортилось, как они решают проблему и в целом была приятная встреча и полезное знакомство.
Лучший комментарий
Комментарии
Мне всегда почему-то жалко и неприятно, когда читаю плохие отзывы про Куликов. Даже бывает злюсь что люди так пишут. Как будто на меня или моего родного человека жалуются😂 видимо настолько их люблю🥰
😀 да когда уже привыкаешь что они наши♥️
☺️☺️☺️ мило очень! После вашего поста видимо и плохой кофе им простим
Он очень простой человек с большой душой , работала в одном магазине косметики и он собрал для коллектива около 50 подарочков на 8 марта , все это он отложил и сказал подойдет через пол часика , ( мы не знали что это он основатель Куликовского ) думали ну все кинул нас 🤣 а он пришел с большим тортиком хотя нас всего то 3 девочки было , и вот так заговорились поблагодарили и потом мы поняли что это он был , а как он трепетно выбирал подарки да и еще прям прям дорогие 😇
Да , он очень простой человек
Как прекрасно, что владелец мониторит негативные отзывы, еще и может встретиться с покупателями, а не скинул это на кого-то, как делают, наверное, 80% бизнесменов.
Ой 95% я бы сказала, сама за владельцев очень много встреч провела. Где приходится сидеть краснеть выслушивать, а отвечать шаблонно.
Кофе у них действительно не очень до сих пор .
Видимо не поладки еще не решились, а возможно они решили оставить как есть. Это уже на их совести
@davidova2, @melorie, @wednesday1, Они поменяли поставщика , тот привез не то кофе которое изначально предлагал. Заметили это они уже когда пошли жалобы, изъять всю партию было уже невозможно так как компания ушла бы в миллионный минус. Вместо этого они решили часть смешать с тем что у них было, и тем что не очень. В итоге где то продавалась нормальное, где то не вкусное кофе. А пока пришла новая партия время занимает 3-4 месяца.
Вчера волос нашла в торте куликовском ,аппетит пропал 😢😄
@ktogde.kaktam, жесть, аспирин, который категорически нельзя маленьким деткам
@umm_____, да, поэтому они в убыток уходят . Если принимают 1000 л- из них после обработки , и тд выходит пригодное 600-700 л +-
Люблю когда люди дорожат своим делом и стараются решать такие вопросы
Да. Я тоже была удивлена что он решил лично встретится и послушать другое мнение
Люблю когда люди дорожат своим делом и стараются решать такие вопросы