Заблокировали бонусы Спортмастер - что делать?

ссылка

Ни у кого так не было?🥲 вчера на 900 звонила сказали ждать смс до конца рабочего времени, не дождалась и позвонила сегодня сказали до 4 сентября ждать ответ🥲 я все лето копила чтобы купить на бонусы одежду детям со спортмастера🥲

Даже причину блокировку не говорят