Как отменить подписку Кинопоиска и вернуть деньги?
Муж В Кинопоиске случайно оформил подписку 😏 как отменить и вернуть деньги? Кто знает?
Комментарии
Напишите в поддержку, они уточняют детали и возвращают деньги. Я точно также оформила подписку на амедиатеку, хотя пользуют обычным плюсом и плачу за год. Списали 799 рублей, я написала им, они прислали мне все мои подписки и спросили какую отменить. Через 2-3 мин вернули деньги на счет, с которого была совершена оплата
@mane4ka.1, странно, обычно в Яндексе очень быстро отвечают и решают такие проблемы 🥺 я день в день оформляла возвраты средств, может поэтому возвращали, так как подпиской я не пользовалась
@el-marfusha, спасибо. Техподдержка ответила, что вернут в течении 5-7 дней.
@chupikmupik @olga512 ну не знаю у меня на тв.так просто не оформить)..: плюс написано 7 дней проба.
Если уже платили до этого, то никакой пробы и автоматом продление идет
Я писала в поддержку и никогда ничего не возвращали🤦🏻♀️ (у меня 2 аккаунта и еще там впридачу Яндекс диск и прочее)
Зайдите в Яндекс паспорт и уберите галочку об автоматической оплате, если стоит.
@olga512, долго мурыжили и толком ничего😂
Типа в след раз не платите, всего хорошего! 🤦🏻♀️ отвяжите карту 🙄
А где этот Яндекс паспорт искать?) не могу найти..
@mane4ka.1, @olga512, да прям в поисковик можете вбить Яндекс паспорт вход)
Там по-моему в поддержку пишите робот отвечает и можно вернуть, я так делала
Пишем. Да, там робот. Но пока что безрезультатно
@olga512 я просто точно не помню, но помню что не успела отключить и у меня списали,и я зашла в поддержку и что то нажала и мне вернули
Деньги не вернуть, скорей всего. Обычно не возввращают, конкретно с кинопоиском я не связывалась, а с другими да. А отменить подписку можно в настройки-подписки-кинопоиск. Если у вас айфон
Написать в поддержку
Как можно было сделать случайно? Там не одно ок надо было нажать.
Ну в любом случаи...напишите им
@m.a.k конечно, подписка основная уже была оформлена, стандартная
А амедиатека нет, с привязанной к Яндексу карты и списали
@m.a.k, так она там и привязана. Так как стандартная подписка оформлена.
Если через Тинькофф, то пишите в поддержку тинькофф