Выбрали бы турагента с поддержкой 24/7? Отзывы мам
Опрос)) ради интереса
Вы выбрали турагента, купили через него тур.
Вам важно?
Если турагент будет с вами на связи 24/7 по каким-то вопросам, перед вылетом напишет информацию (даже если вы сами можете отследить онлайн табло), спросит как долетели, напомнит про обратный вылет и по окончании отпуска уточнит впечатления и прочее.
А не просто оформит тур и всё на этом))
Вернулись бы снова к этому турагенту?
Комментарии
Да, вернулась бы. Берем у турагента @lili105, она всегда спрашивает как отдыхаем и тд, подбирает выгодные предложения. И хочется возвращаться снова к ней
Всю важную инфу нам писали, не забудь документы , рейс задерживается и т.д
Про оценивание не писали.
Специалисты из которых самим нужно всю инфу выбивать мне тоже не нравится. И это видно в первые 10 минут для меня.
Инициатива и заинтересованность в клиенте всегда хорошо, когда по делу!
Было бы здорово.
Мне тотально не везет с турагентами. Сначала сама выбрала тур в свадебное путешествие, девушке в агентстве конкретно повезло, по факту она только оформила. Она пообещала что вечером перед вылетом позвонит все расскажет, чуть ли не места забронирует. По факту я на свадьбе сама ей звонила ))
Потом обратилась к знакомой. Оформили тур. Звоню в отель - брони нет. Как так? На меня обиды, мол как я могла о ней так подумать )) Все было оформлено, но почему-то не отображалось в отеле. При этом номер брони и наименование туроператора она не предоставила, пока я не спросила.
В общем турагент, которого Вы описываете просто мечта )) Я б вернулась )) А мы теперь сами все оформляем
Все это называется сервис. Ответить несложно, зато впечатления приятные
Важную информацию если будет дублировать я только За, но тут надо не перегнуть с навязчивостью, в целом я скорее вернусь если меня устроило место по совету агента и цена тура+ были какие-то доп плюшки типо регистрации на рейс, ну и как у большинства быть на связи если у меня-туриста появились вопросы, я это очень ценю потому что спрашиваю крайне редко и только если сама не нашла не знаю.
Мне важно, чтобы он ответил, если у меня будет вопрос, больше пусть не пишет)))
Ну и важно было бы, чтобы подобрал тур ожидания-реальность, а все эти "касания заботы" мне нафиг не нужны) а-ля поздравить с днём рождения, спамить инфой по рейсам и уже тем более просить отзывы. Если что будет не так, я напишу 🤣
@reginka1991 мы все разные какие😄 а почему спамить по рейсам? Просто сообщение по вылету туда и обратно🤔
@dancer777 ну а зачем мне эта информация? все будет на стойке ресепшн, когда заберут
Мне важно, чтобы мне отвечали на все вопросы, даже тупые😁 а именно там написать, спросить, мой турагент это делает, но она хорошая знакомая, так бы если бы был совсем случайный турагент, то мне бы это не требовалось, я достаточно организованная сама, все отслеживаю по табло, но вот вопросов у меня всегда много при выборе отеля и тура😅
У меня был один агент, и меня все устраивало, а потом я купила тур у другой. И когда она мне места забронировала на обратную дорогу, а у нее было 3 часа ночи, когда регистрация открылась, я офигела. Я сидела выжидала время, а она мне бац и присылает🥰
Теперь я только с ней.
Лишними вопросами не донимает никто никого, все по делу
Все перечисленное неважно. А вот если турагент нас зарегистрирует на хорошие места на рейс, вот такое я люблю)
Согласна👍 особенно ночью если начинается, самой вставать регать не очень хочется)))
Никогда мне турагент не писал и не нужно )))вернусь если хороший тур посоветовали
Важную информацию (время вылета, количество багажа и тд) в целом была бы рада получить.
Как долетали - считаю, что лишнее.
Впечатления об отпуске попросила бы оставить по возможности примерно так: Отзыв о работе турагента, а также отзыв об отеле можно оставить здесь.
У меня как раз именно такой турагент ))) И оказывается это приятно и важно для меня.
Как то раз купили тур случайно у другого агента. Были вопросы, а она отвечала не сразу(((. Могла вообще игнорировать
Это не так уж и важно для меня ,но было бы приятно. Вернулась бы .
Не люблю когда навязываются с впечатлениями, проьбой оценить. Мне удобнее самой спросить, если будут вопросы.
Спасибо за комментарий, оценить я имею ввиду не работу агента) а сам отпуск, впечатления от отеля например, авиакомпании
@dancer777, если спросит, конечно, отвечу из вежливости. И это не будет причиной к нему не обратиться. Для меня самое главное, чтобы он был на связи в случае проблем. Тогда точно вернусь к нему)
Хороший турагент так и делает