Снизится ли рейтинг продавца на Авито при отмене заказа?
Вопрос про Авито, может кто то в курсе: если я отменю сама заказ ( я - продавец), мой рейтинг снизится?
Дело в том что чел заказал и оформил товар, не прочитав описание. В процессе выяснили, что он ему не подходит, но на сообщения он больше не отвечает, заказ не отменяет, на мои просьбы отменить не реагирует. Просмотров у товара гигантское количество, то есть в теории я бы уже его продала, но люди видят на нем бронь.
ТП вообще смешная, велели мне написать заявление в полицию😂😂. Разве они не могут отменить заказ?
Комментарии
Не рейтинг, а уровень сервиса. И да, снизится. Но я всё равно отменяла, потому что покупатель не забирал заказ вовремя. Ничего, падал, потом поднимался, после следующих покупок. Был 70, сейчас опять 100.
Чтобы отменить уже отправленный заказ, всегда пишу в поддержку. А если просто оформлен, можно отменить самостоятельно.
Да, вот я уровень сервиса имела в виду. Отменила🤭
Так рейтинг от отзывов. Тоже отменяла, когда покупатели заказывали не согласовав со мной способ отправки и/или возможность отправки.
У меня снизился. И отменяла даже не я, а покупатель, но у нас была переписка. Она просто молча заказала стол с доставкой пэк. Я написала, что сорри, но я не потащу. Я даже и не знаю где пэк у нас ближайший)
Теперь рейтинг 70%
Я отменяла несколько раз сама заказ. Мой рейтинг не снизился
А чемодан криминалиста ваш? В каком округе работаете?