Как отключиться от ТТК: проблемы с отключением интернета с 17 августа

Девочки, кто отключался от интернет-провайдера ТТК? Я в шоке, заявка висит с 17 августа, мы никак не можем добиться отключения, или хотя бы чтобы с нами связался мастер 🤦🏼‍♀️