Лариса
loreley017
Лариса·Мама дочки (7 лет)

Задержали в магазине за неуплату молока: что делать?

Девочки, привет. Я не знаю, как описать эту ситуацию, поскольку до сих пор нахожусь в некотором шоке и с ощущением сюрреализма.

В общем, вчера гуляли с дочкой, зашли в детский мир, кое-что прикупили к школе, направились к бабушке, но тут начался дождь, и мы забежали в пятерочку по пути. Конкретно в этой я редко бываю, она неудобная, ассортимент небольшой, нет шкафчиков, ну не суть. Заодно взяли сметану, вермишель, йогурт, читос и молоко. Пошли на кассу самообслуживания, но работала она как-то странно, очень долго срабатывал сканер. Пропикала, оплатила, выходим. Уже на улице меня тормозит охранник и заводит в магазин, якобы, у него есть подозрение, что не все товары оплачены. Киваю, возвращаюсь, показываю продукты, кассу, где их пробивала, он начинает проверять. Оказалось, молоко не пробилось, я его «украла»😬. Говорю, ок, без проблем, давайте я оплачу, что там :полную стоимость, штраф или как? Он отвечает, что слушать ничего не хочет и сейчас вызовет полицию.

Я реально думаю, что это шутка, дочь начинает хныкать, нас ведут в этот угол с камерами. Показывают: у них на экране строчками отображается, что сканирует человек, и молоко как бы реально не прошло. Говорю, давайте оплачу, в чем дело? Меня начинают кошмарить (их там двое, на кепках написано ГБР), что я воровка и наверняка не в первый раз так делаю. Обращаются на "ты", издевательски, фразами "че, думала, прокатит, надеялась унести?" (Молоко 430 мл, 47,99 руб, если что).

Говорят, сейчас вы поедете в отделение, позвоните тому, кто заберёт ребёнка. Что будет суд, что я вовлекаю в преступление ребёнка, что недобросовестно выполняю родительские обязанности 🤯🤯

Маме позвонить не могу, она нервная, такое не расскажешь, муж на даче за 70 км.

Я дрожащими руками все же звоню мужу, думаю, может, его друг приедет или что, не могу поверить, что это реально. Муж сначала офигел, что кто тебя за 47 руб повезёт в полицию, попросил дать трубку охраннику. Тот опять же в хамско-издевательском тоне ответил, что сейчас точно вызовет полицию и они пускай разбираются. С мужем разговаривать больше не стал. А сам своему "напарнику" сказал, что если её муж приедет и начнёт бычить, пускай его тоже на сутки заберут.

В итоге муж сорвался с дачи, сказала ему адрес магазина, едет.

Охранник отошёл и вроде реально вызвал полицию. Проходит час или больше, этот час мы сидим, дочка ревёт, спрашивает, правда ли меня сейчас заберут.

Приезжает полиция, начинает разбираться. Первый вопрос, естественно, предлагала ли я оплатить товар. Я говорю разумеется, я бы заплатила без проблем. Полиц-кий вздыхает, типа так положено, раз вызвали, обязаны проехать в отдел.

Муж до магазина доехать не успевает, кидаю ему сообщение с адресом отдела, попутно успокаиваю дочку (она поехала с нами).

В общем, ещё больше часа мы провели уже в отделе, там составили протокол. У меня за это время уже и паническая атака, и слезы по щекам, и ощущение абсурда. Мужа в отдел не пустил, но хоть дочку к нему вывели.

Да, в полиции мне сказали, что здесь такие сотрудники и по возможности в этот магазин не ходить и КСО не пользоваться, что к ним и стареньких бабушек привозили, и за копеечную булочку. Дословно "вот вам не повезло, наткнулись на вот такого принципиального и злого человека".

А формально мне теперь грозит административка за мелкое хищение, и в пн нужно туда явиться.

Я в жизни через подобное унижение не проходила😵‍💫

Вернулись мы вчера поздно, мне до сих пор плохо, не по себе, прокручиваю в голове эти часы, что провели там. Дочка вроде успокоилась, но ночью спала плохо.

Я думаю, жаловаться ли на сотрудников магазина, писать ли заявление в прокуратуру, за хамское отношение и моральный ущерб. Фактически, была нанесена психологическая травма семилетнему ребёнку, которому вот-вот идти в школу, и тут такое.

За 47,99 руб.

24.08.2025

Комментарии

nastyaimoeya
Anastasiia·Мама сына (3 года)

Как я вам сочувствую!!! Охранник наверное на седьмом небе от счастья, что поймал такого воришку🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ что у таких людей в голове, даже тяжело представить. 47 рублей…. Жесть

11.09.2025 Нравится Ответить
katerinashevchuk
Екатерина·Мама сына (9 лет), беременна (17 нед.)

Однозначно жалобу писать , действия сотрудников магазина не правомерные , если вы предлагали оплатить товар то они не имели права вызывать полицию , более того молоко товар с определенным штрих кодом, видимо вы пикнули не тот , и не заметили гудка кассы, а охрана заметила и дождались когда вы ушли и побежали за вами! Полная неправомерность ! Даже если вы украли товар до определенной суммы нет никого наказания.

25.08.2025 Нравится Ответить
figuristka
Юлия·Мама двоих (младенец)

Кошмар какой ;(((( я вас просто обнять хочу … и чтоб забыли как страшный сон 🙏несправедливость существует ,но всем потом обязательно воздастся,берегите себя и дочку и потратьте силы на день вдвоем в спа или еще где-то в приятном месте 🙏💔🥲очень обидная ситуация,но еще дальше в нее лезть я бы не стала ….

24.08.2025 Нравится Ответить
loreley017
Лариса·Мама дочки (7 лет)

Спасибо, тоже скорее хочется забыть (хоть и завтра идти ещё в отдел 🤦‍♀️)

24.08.2025 Нравится Ответить
leyla_princess
Leyla·Мама троих детей

Нелюди. Конечно, надо написать, страна должна знать своих "героев".

24.08.2025 Нравится Ответить
valshir2905
Валентина ·Мама двоих (2 года, 13 лет)

Как я этого всегда боюсь. Сто раз проверяю, чтобы все пробилось 🤣🤣🤣. Если не пробивается, иду на кассу.

Однажды в спаре забыли кофе пробить. Охранник просто спокойно подошел и сказал, что забыли пробить. Вообще без проблем.

Тут конечно цирк с конями 🤔

24.08.2025 Нравится Ответить
valshir2905
Валентина ·Мама двоих (2 года, 13 лет)

Там просто молочные продукты пробиваются по другому, еще сок детский. У них штрих-код дополнительный.

24.08.2025 Нравится Ответить
julkinmir
Юлия·Мама двоих (1 год, 17 лет)

Тоже накатала отзыв. Это просто кошмар, что вам пришлось пережить (

24.08.2025 Нравится Ответить
bubblgum
Rz✨·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Пипец. В каких-то пятерочках вообще ни одного охранника, а где-то даже по 2. Ну не в этом суть. Конечно, надо жаловаться на них

24.08.2025 Нравится Ответить
dochki_materi
Dochki_materi·Мама двоих (младенец)

Что за треш я сейчас прочитала

Как страшный сон

Я бы там умерла на месте наверно до приезда полиции, потом воскресла и заново умерла уже в участке.

Обязательно пишите, вижу девочек выше готовы помочь в этом, чтоб принимали меры

24.08.2025 Нравится Ответить
loreley017
Лариса·Мама дочки (7 лет)
стикер
24.08.2025 Нравится Ответить
tsvetochekkzn
А·Мама двоих (2 года, 4 года)

Какой ужас

24.08.2025 Нравится Ответить
mili.nur1987
Маша·Мама сына (3 года)

Ужас какой. Напишите адрес магазина, еще в дубль ГИС можно отрицательных отзывов накатать, чтоб люди не заходили

24.08.2025 Нравится Ответить
yuriismom
Ксения ·Мама сына (4 года)

Там по отзывам вообще его за км обходить надо

24.08.2025 Нравится Ответить
viktoriya.dudoch
Виктория·Мама сына (4 года), беременна (35 нед.)

У меня была такая же ситуация, только на меня там или все продавцы которые работали в этот день и орали как ненормальные что я воровка , мне жутко было смешно, но благо в отдел меня не повезли

24.08.2025 Нравится Ответить
bubblgum
Rz✨·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Это по адресу восстания 83?

24.08.2025 Нравится Ответить
viktoriya.dudoch
Виктория·Мама сына (4 года), беременна (35 нед.)

@bubblgum, нет это на Алафузова 18а

24.08.2025 Нравится Ответить
kari86
🤗·Мама дочки (8 лет)

Напишите адрес магазина. Давайте вместе накатаем жалобу 🤨 если больше будет отзывов, то администрация может задумается.

Вам очень сопереживанию, вообще не красивая ситуация.

Всегда с осторожностью подхожу к этим кассам☹️

24.08.2025 Нравится Ответить
yuriismom
Ксения ·Мама сына (4 года)

Написать.

И написать адрес Пятёрочки, героев должны знать в лицо. Написать их директору так же и Роспотребнадзор думаю.

24.08.2025 Нравится Ответить
indirawoolf
Пользователь·Мама двоих (1 год, 3 года)

Конечно жаловаться

У меня недавно была подобная ситуация в Ашане, я покупала много пюрешек и вот два пауча не пробила, охранники сразу вдвоем на меня налетели, также начали бычить и тп, хотя я блин с детьми с коляской🙈. Но я в гневе страшна, я сама начала на них наезжать, но стрессанула знатно тогда. У меня муж если бы приехал, то им конец, я ему не звонила даже

Ненавижу таких особей с синдромом вахтера

24.08.2025 Нравится Ответить