Клиника требует оплатить долг за ошибку сотрудника - кто прав?
Девочки, пожалуйста рассудите ситуацию 🤷
Муж работал в компании - где ему и детям давали каждый год ДМС (мед полис, где мы можем в определённые частные клиники бесплатно ходить по нему ) так вот, они ходили бесплатно, а мне и свекрам каждый год покупали этот полис от компании.Недавно звонят мне из одной из клиник куда мы часто ходили, и типа :"А вы сможете к нам приехать ?" Выясняется что у нас в этой клинике есть долг, что-то то мы сами платили , а что-то одобряла доп.страховая , типа у меня 1700 с чем-то и у свекра 900 рублей , оказывается нам что-то ОДОБРИЛИ ОШИБОЧНО и мы за это должны заплатить , допустим , НО это было (у меня почти 2,5 года назад) , у свёкра 2 года!!!! Я им говорю :"так это косяк того сотрудника , я здесь причём? и это давно было" они соглашаются , но говорят что раз я отказываюсь платить тогда это с того доктора спишут что назначение давал и писал коды, да не имеют право, платить я отказалась , типа пусть с них выбивают, может кто подскажет с юридической точки зрения кто прав? С мужем решили что платить ничего сами не будем, если подадут в суд - оплатим, но пусть сами свой косяк доказывают, у меня есть гарантийное письмо, где процедура одобрена и направлено одобрение в клинику, а то, что они дочитали спустя столько времени - это их проблемы🤷Муж в той компании не работает уже с ноября 2024 , полис мой закончился в марте 25, вот они видимо решили перепроверить....
Лучший комментарий
Комментарии
Вы правы. Их косяк, пусть с кого хотят с того выбивают эти деньги. Но не с вас, вы вправе отказаться платить. У нас на работе так: чей косяк с того и бабки. По сути косяк того, кто дал вам гарантийное письмо на то, что нельзя было. Вот этот человек пусть и платит, раз повылазило у него.
И с врача ничего они не спишут, это просто вам типа пытаются на совесть подавить.
Случайно не альфа центр здоровья?)))
Ага, они)) Тоже такая же задолженность вдруг выявилась ?
@natalirnd, мы платно у них наблюдались потом начались вечные косяки вот такие, последней каплей стало, когда мы оплатили аппаратное лечение глаз у детей, а мед сестра в кабинете заметила, что лечение НЕ ТО написано одному ребенку. После мы вообще перестали в эту клинику ходить, хотя с 2016 года там всей семьей наблюдались.
@xoxoxo_ мы тоже всей семьёй там были, сейчас в КДЦ "Здоровье " на Казахскую перешли, там и дешевле и врачи мне тоже нравятся 👍
Если было гарантийное письмо, то клиника должна заниматься выбиванием оплаты не с вас, а со страховой. А страховая уже сами разбираться с сотрудником который совершил ошибку.
Это письмо для того и выдаётся. Им просто не кайф со страховой разбираться. С врача никто ничего снимать не будет, он тут вообще не причём.
Если вам одобрили манипуляции гарантийным письмом, с вас спрос какой. Это внутренний их косяк.
Вот я им так же и сказала, а они типа непонятно кто одобрял, они фамилии не пишут, я сказала пусть ищут значит в Альфе сами кто одобрял это и с него спрашивают 🤷
Плохо, что они пушут, что с доктора спишут деньги. Из-за чей-то невнимательности врач то тут в чем виноват. Что за клиника?
@natalirnd, интересно, а врач может на них в суд подать? Он же действовал по регламенту своему.. я не юрист, подсказать не могу, но вот стало тоже интересно
@lenchik__k ну если судить логически, врач допустим не указал код, а те сами одобрили без этого кода, или даже если врач ошибся, то они должны были отказать в услуге , они ж сами смотрят, проверяют ,одобряют или нет,это все же их косяк, ладно бы если это было 2 недели назад, ну 2 месяца. Но не 2 года и 2,5 года🤦🙈
Вот и мне интересно 🤷муж сказал тоже был какой-то вопрос и по нему, давно, ему предложили на карту им перевести, раз не сможет приехать, он тогда тоже отказался.... 🤦
Ой, у нас подобное в семье было. Удаляли аденоиды дочери, оплачивала до операции все, во время операции все стандартно, экстренных моментов не было, выписались, Потом через 10 дней были на платном приеме у нашего оперирующего врача. Все это время все было ок. На осмотре через месяц на кассе заявляют, что у нас долг ~1000 (точно уже не помню), якобы услуги реаниматолога. Я принципиально отказалась платить, я выписывалась, почему тогда этого не было сказано мне?! Они сказали, ну ладно, в след раз с врачом уточним. Но мы больше не ходили туда. Такие интересные..
Срок давности истек. Пусть сами разбираются, их косяк
@sweetcranberries, спустя два года хрен что они докажут. Так что истек. Я понимаю если бы в течении пары месяцев, а то так. Так можно повесить все что угодно
С юридической точки зрения вы правы. Сама оказывалась на работе косяком , но в другой сфере и не 2 года спустя. А в этот же день🤗
Как они финансовый год-то закрыли с долгом?