Как заменить товар по акции 5=3 в Детском Мире на другую модель
Добрый вечер. Может кто сталкивался. Купили в дет мире по акции 5=3 вещи. Одни брюки перепуиали и купили не те, они нам маленькие. Можно ли заменить на другие. НО!!! Не на такие же большего размера(мы их купили тоже), а другую модель, с которой перепутали в магазине? Или это все нужно сдать, а потом опять пробивать, чтобы акция не анулировалась для остальных товаров или как это работает?🤦♀️
Комментарии
Ой, их служба поддержки - это отдельная каста. У них и баллы по акции нельзя списать, а на деле -можно👌 поэтому, даже не спрашиваю ничего там
Только если акция еще есть. Возвращаете все товары, потом берете, то что надо
Спасибо. Уже поняла. Ай, лучше я их отдам кому-то, чем столько времени тратить😁
Ну вообще по таким акциям при возврате просто сумма чека делится на все 5 позиций и возвращают соответствующую сумму. Я несколько раз забирала часть заказа и акция все равно срабатывала. Если на другой размер, то они просто в своем приложении что-то меняют и спокойно меняют на размер, по кассе ничего не пробивается, а с другой моделью, через возврат, я так обувь меняла, но не по этой акции
Я в июне делала заказ 10 пар обуви по такой акции. И мне даже при примерке сказали, что возврат всего заказа, если что-то не подойдёт. Но я все забрала.
Я меняла с меньшего размера на больший при этом не было бирки и коробке, всё остальное было, поменяли, я доплатила т. к другая обувь дороже стоила
Будут перебивать чек и нужно делать весь возврат.
Нужно чтоб акция ещё действовала
А эти нельзя вернуть? А новые без акции купить, чтобы обойти этот геморр🤯 или по акции так нельзя, чтобы вернуть вещь, только все 5?
@l.a.n.n.a в условиях акции написано, что нужно делать весь возврат.
Мне размеры одного артикула меняли без возврата, но у вас же разные вещи
@ntihanovich вот мне кажется, что я тоже где-то слышала про весь возврат по акции. Но не уверена была что ДМ. Спасибо
Я сандали меняла. Чек показывала, но его не перебивала. С ним и ушла
А со стоимостью как? У меня с этой акцией не укладывается? У нас брюки за 45, хотим за 36.грубо говоря и те и те бесплатно по этой бы акции были. Но как они это проведут?