Не могу записаться к врачу через программу «К врачу» - что делать?

Девочки, кто сталкивался с такой проблемой не могу записаться к врачу🤦🏻‍♀️ через программу «К врачу» ребенок закреплен в поликлинику 🤦🏻‍♀️