Оля
olia2121
Оля·Мама сына (9 лет)

Можно ли отказаться от заказа на Ozon, если он задерживается?

Привет. Если на озоне заказ задерживается, от него можно отказаться? И если не успеешь потом отказаться/забрать, ничего платить не нужно?

23.08.2025

Комментарии

shkola_irma
Ирина ·Мама двоих (младенец)

Можно отказаться, я так сделала и деньги вернули в течении часа. Заказ никак приехать не может с 15 августа, и сейчас ещё раз перенесли на 31 августа.

23.08.2025 Нравится Ответить
marina_zhur
Марина·Мама сына (4 года)
стикер
23.08.2025 Нравится Ответить
shkola_irma
Ирина ·Мама двоих (младенец)

@iridenvik Пару дней назад отменяла товар, всё работало. Деньги так же очень быстро вернулись на карту.

23.08.2025 Нравится Ответить
marina_zhur
Марина·Мама сына (4 года)

@iridenvik, смотря какой товар, мой из Китая идет, его нельзя, многие можно на этом этапе

23.08.2025 Нравится Ответить
iridenvik
Ирина·Мама двоих (5 лет, 13 лет)

@marina_zhur можно отказаться в течение первых минут 30, ну может часа. А когда он в пути то нельзя отказаться

24.08.2025 Нравится Ответить
anastasiya_odine
Анастасия·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Можно отказаться и можно не забирать, платить не надо

23.08.2025 Нравится Ответить
alinka30
Алина ·Мама троих детей

В последнее время херня какая-то с озон, все задерживаются заказы. Я на ДР дочке заказала оригинальные духи 30 мл она очень просила, уже две недели идут((((

23.08.2025 Нравится Ответить
anastasiya_odine
Анастасия·Мама двоих (1 год, 9 лет)
стикер
23.08.2025 Нравится Ответить
alinka30
Алина ·Мама троих детей

@anastasiya_odine капец(((

23.08.2025 Нравится Ответить
anastasiya_odine
Анастасия·Мама двоих (1 год, 9 лет)

@alinka30, у меня тоже от пары дней до недели задержки, но вот последние дни переносят на послезавтра, например, а приходит сегодня-завтра. Может, налаживают уже.

23.08.2025 Нравится Ответить
marina_zhur
Марина·Мама сына (4 года)

Не нужно ничего платить при отказе, вы можете и сейчас бесплатно отказаться от него

23.08.2025 Нравится Ответить
olia2121
Оля·Мама сына (9 лет)

А как? Нет такой опции

23.08.2025 Нравится Ответить
iridenvik
Ирина·Мама двоих (5 лет, 13 лет)

Нельзя сейчас, пока заказ не приехал

23.08.2025 Нравится Ответить