Златовласка
mamylik24
Златовласка·Мама дочки (5 лет)

Wildberries снял плату за доставку: что делать и законно ли это?

Скажите пожалуйста, вчера валберис сдернул с меня за доставку 300 р. Хотя везде написано что она бесплатная. Или я ошибаюсь. Скрин прилагаются в комментария с поддержкой валберис

23.08.2025

Комментарии

ander56
Анастасия·Мама дочки (9 лет)

Отказ бесплатный , а доставка до Вас платная, в связи с тем, что вы заказываете дохрена, а выкупаете нехрена ))

24.08.2025 Нравится Ответить
astraaaa
Олеся·Мама двоих (1 год, 17 лет)
стикер
23.08.2025 Нравится Ответить
astraaaa
Олеся·Мама двоих (1 год, 17 лет)

@mamylik24, ну если на всех товарах изначально было 0, тогда они не правы. У меня было так, что три товара шли доставка 0, п два уже платно😒 но я заметила это когда товар был в пути уже.

23.08.2025 Нравится Ответить
mamylik24
Златовласка·Мама дочки (5 лет)

@astraaaa я всегда обращаю на это внимание. Если платно, я не когда брать не буду, так как не выгодно! Значит роспотребнадзор обращаться буду на них

23.08.2025 Нравится Ответить
astraaaa
Олеся·Мама двоих (1 год, 17 лет)

@mamylik24, обязательно. Я уже с помощью роспотреба выиграла спор с продавцом с вб и без суда обошлось.

23.08.2025 Нравится Ответить
astraaaa
Олеся·Мама двоих (1 год, 17 лет)

На скринах написано, что у вас бесплатный отказ. А стоимость доставки отображается в момент оформления заказа. То есть за то что обратно вы возвращаете с вас не берут, а за то что вам привезли берут 🫣 у меня так же стало из-за низкого процента выкупа.

23.08.2025 Нравится Ответить
mamylik24
Златовласка·Мама дочки (5 лет)
стикер
23.08.2025 Нравится Ответить
mamylik24
Златовласка·Мама дочки (5 лет)
стикер
23.08.2025 Нравится Ответить
mamylik24
Златовласка·Мама дочки (5 лет)
стикер
23.08.2025 Нравится Ответить