Почему МТС начислил 500 бонусов без покупки? Объяснение

Почему мне 05 ру зачислил 500 бонусов ? Не покупала ничего .

Покупала только два месяца назад телефон и тогда дали 500 бонусов и сейчас . Игру я не играю