Что делать, если ребенок сломал ключицу перед отпуском в Анапе?

Девочки, может у кого была похожа ситуация. У нас забронирован отдых в Гранд Отеле Анапа, должны во вторник ехать. Младшая дочь сегодня сломала ключицу. При отмене брони они удерживают сумму первых суток. А если им предъявить справку от травматолога, могут они вернуть нам всю сумму?

Комментарии

Головач Лена ·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Вчера только произошла такая ситуация . 24 был отель в Анапе забронирован , а вчера узнала что у старшего пневмония . Справку отправили , потребовали

Нравится Ответить
Валерия·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Вернут предоплату сказали?

Нравится Ответить
Головач Лена ·Мама двоих (2 года, 8 лет)

@valerias93, говорят да. Но мы просто положили на депозит . Так уже тоже было .. в итоге ждали 3 месяца и не вернули, а мы снова собрались поехать

Нравится Ответить
Марина·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Обязаны, по заявлению делают возврат в течении 45 дней, долго, но возвращают, мы даже за день до брони отменяли

Нравится Ответить
Ольга·Мама дочки (4 года)

Конечно

Нравится Ответить
Головач Лена ·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Справку предоставте

Нравится Ответить
Настя·Мама сына-младенца

Да, обязаны

Нравится Ответить
ТишеЕдешьДальшеБудешь·Мама сына (2 года)

Да, конечно.

Нравится Ответить