Девочки, может у кого была похожа ситуация. У нас забронирован отдых в Гранд Отеле Анапа, должны во вторник ехать. Младшая дочь сегодня сломала ключицу. При отмене брони они удерживают сумму первых суток. А если им предъявить справку от травматолога, могут они вернуть нам всю сумму?
@valerias93, говорят да. Но мы просто положили на депозит . Так уже тоже было .. в итоге ждали 3 месяца и не вернули, а мы снова собрались поехать
Обязаны, по заявлению делают возврат в течении 45 дней, долго, но возвращают, мы даже за день до брони отменяли
Вчера только произошла такая ситуация . 24 был отель в Анапе забронирован , а вчера узнала что у старшего пневмония . Справку отправили , потребовали