Что делать, если Ozon вернул деньги, а курьер потом приехал?

Question

У кого-то было так что озон сначала не доставил доставку курьером, на что была жалоба в чат, потом вернули деньги.
А потом курьер доехал.
Что делать в таком случае???

Кристина · Answer

Если забрали заказ в итоге, то просто пополните баланс на озон и они должны будут списать

Кристина · Answer

@kipreeva.nadezhda, тогда ждите, должны списать. И в поддержку напишите, они помогут разобраться в ситуации

Надежда · Answer

@krisley ну я сегодня забирала заказ в озне, у девушки уточнила. Она первый раз с таким столкнулась, тоже говорит в поддержу написать

Надежда · Answer

@krisley там чат бот, не могу добиться ответа 🥴🫣

Что делать, если Ozon вернул деньги, а курьер потом приехал?

Комментарии