Возврат денег за товар WB без доставки: что делать?

Question

Что-то я сейчас вообще не поняла, заказала доставку курьером WB до двери, и тут мне приходит возврат денежных средств за один товар (футболка), смотрю, а он оформлен как «возврат», они его даже курьеру не отдали 🤨 было такое у кого?

Таня · Answer

Выяснила, что просто не нашли, а программа автоматом сделала возврат 🤦🏻‍♀️

Маргарита · Answer

Было. Курьер пришел и сказал, что сотрудница на пвз случайно отменила 🤯

Екатерина · Answer

Я как то была на пвз, когда курьер принимал товар, он все ооооочень внимательно смотрел фоткал и потом только забирал. Возможно что то ему не понравилось

Бамболейло · Answer

Ее может на пвз начали проверять, а там брак?

Таня · Answer

Может быть, надо зайти уточнить в чем дело

Бамболейло · Answer

@tatotulechka, вот только что курьер принёс заказ. Там был стеклянный чехол. Он сказал, что хотел отказаться, но сотрудница сказала, что тогда все заберет. Пришлось заявку создать

anna · Answer

Да(

Возврат денег за товар WB без доставки: что делать?

Комментарии