OksaSha
oksashaa
OksaSha·Мама сына (6 лет)

Ростелеком обманывает клиентов: реальная история с интернетом

post image

Это приколы какие то от Ростелекома ,или они реально ищут дураков 😡

Я злая просто ппц...

Вчера писала пост про них ,сегодня продолжение истории ,когда они сказали,что дело в роутере ,типа давайте менять ,я сказала подумаю и позвоню если решу ,сегодня узнала ,что не только у нас так ..и тут у меня просто жестко начинает виснуть интернет ,прям как никогда ,зайти было не возможно даже сюда и даже в их приложение написать в чат ,сбер ,ВК ,воц ап...просто все слегло ,каждый раз выдавая "нет интернета"" ошибка сервера""ограничение интернета " и тд ...

Потом вай фай вылетел просто полностью и я час не могла просто даже его подключить ...

Потом с горем пополам как то это сделала и сразу к ним в чат ...они пишут ,что все ок, это у вас устройство сломано типа и тд ,когда я сказала ,что не только у нас такая история и не только на моем устройстве 🤦🏼‍♀️

В общем я в итоге уже без всяких выяснений почему так происходит (потому что уже 2 неделю постоянно пишу им) спрашиваю,когда заканчивается срок ,чтоб я до конца досидела уже у них и перешла на другого оператора ,потому что больше не хочу пользоваться их услугами с такой ж**й...

И тут через пол часа приходит это (скрин)

Оказывается авария это и все ок ,все устранили ...

Хотя они каждый божий день мне писали что на линии все окей ,никаких повреждений ,аварий и прочего ...

Я в таком бешенстве просто 😡😡😡

Пользуются случаем реально что ли ...ну вот не уро*ы...

И что вы думаете ,пока вот пол часа но интернет работает идеально просто ,летает аж...

А потом ещё пишут ,что оплатить я должна 25 а я только оплатила 11,какого х*я то опять ...

Кто там сидит вообще ?!

Комментарии

ksynja777
Ксюша·Мама сына (9 лет)

@лять, этот @бучий Ростелеком меня доконает, я клянусь

Мне роутер поменяли бесплатно, но каждый Божий день по миллион раз за день вылетает интернет, это д @бнуться можно 😡😡😡

Нравится Ответить
oksashaa
OksaSha·Мама сына (6 лет)

Я уже тоже такого же мнения 🤣

Но у меня все было ок ,вот до момента пока не началась вся эта карусель со связью ...

Нравится Ответить
skvortsova1902sveta
Светлана Скворцова·Мама двоих (3 года, 9 лет)

Твари больше ничего не сказать, может перейти на другого оператора

Нравится Ответить
oksashaa
OksaSha·Мама сына (6 лет)

Да я так и хочу ..

Нравится Ответить
skvortsova1902sveta
Светлана Скворцова·Мама двоих (3 года, 9 лет)

@oksashaa я с этого Ростелекома нафиг ушла

Нравится Ответить
oksashaa
OksaSha·Мама сына (6 лет)

@skvortsova1902sveta ну у нас все было хорошо пока вот со связью не начались эти проблемы ...

И я его подключила ,только потому,что он уже у нас был проведен с 16 года ..а так знала бы не стала ...

Но телевидение кстати норм все ...а вот вай фай 🤦🏼‍♀️

Нравится Ответить
eelenanna
Елена·Мама сына (3 года)

В конце месяца напишите заявку о перерасчёте, чтобы вернули деньги за все время пока они устраняли аварию

Нравится Ответить
oksashaa
OksaSha·Мама сына (6 лет)

Так они не видели ее ..каждый день ...

Увидели после слов "я откажусь" и решили за минуту )

Нравится Ответить
eelenanna
Елена·Мама сына (3 года)

@oksashaa все равно, у вас же обращения были наверно что не работает интернет. На основании этих обращений и укажите что интернет не работал, прошу сделать перерасчёт

Нравится Ответить