Что делать, если по ошибке перевели деньги на Каспи?

Пусть запросят отмену перевода в приложении. Либо позвонить в банк сообщить о ошибке и оставить заявку на возврат. Больше никак нельзя. Мошеннические схемы они такие. Переводы лучше не делать тем более уже третьему лицу.

Она заходит в Каспи мой банк - выписка, заходит в этот перевод и там будет вернуть перевод отправителю

Пусть в приложении делают запрос на возврат

И только в таком случае можно вернуть без похода в банк

Отмена перевода есть. Отправитель нажимает, а ваша подруга подтверждает и всё. Никаких мошенников

Нет она должна ехать в банк сказать им что вот отправили, и они также, пусть фигню не несут какой суд бред