Клиент не оплатил заказ в Драйви: что делать?

короче, вчера мы с мужем вышли курьерить, взяли один заказ за 300 рб, приехали на точку А и по пути в точку Б нам пишет заказчик в сообщениях в приложении по типу: «оставьте заказ у двери и позвоните мне чтобы я оплатила», я пишу в ответ «в связи с недавними событиями приложение скрывает номера телефонов клиентов, поэтому напишите пожалуйста свой номер телефона», заказчик очень долго не отвечает, мы уже доставили заказ и сидим ждем, тратим свое время, сразу написали в службу поддержки драйви, получили ответ «мы передали ваш номер телефона клиенту для оплаты» и тд, как вы понимаете оплаты до сих пор нет, а прошло уже почти сутки.

я конечно все понимаю, но как можно быть такими бессовестными, 300 рб не такая уж и большая сумма, но вот так вот сливаться это очень не красиво. и плюс еще возмущает, что само приложение драйви не осведомляет своих же клиентов о том, что теперь все номера телефонов клиентов скрыты. окей, это сделано для безопасности клиентов, но зачем скрывать номера для курьеров, тем более там заказы все практически «от двери до двери», с номерами квартир и тд, намного удобнее держать связь по звонку во время вождения, чем сидеть переписываться в чате, тем более не все в комментах к заказу пишут свои номера.

лично у меня ни разу такого не было, чтобы мне писали таксисты в ватсапе и пытались знакомиться, прям много кому пишут или что, такую трагедию устроили 😅 могли бы вместо этого автоматическую оплату сделать, чтобы клиенты прикрепляли свои карты и оттуда списывались деньги как в яндекс такси, вроде такое уже сделали, но все равно переводом обходятся 🤦🏻‍♀️

написала об этом в поддержку драйви, надеюсь исправят как-то эту ситуацию.