Какие шансы на возврат товара на вб? Джинсы с непрокрасом. Одна невнимательная девочка плохо проверила перед примеркой, зато очень внимательная сотрудница ПВЗ сказала, что это испачкано при примерке.
2500 как с куста 😭
Вб днище.
У меня штаны лопнули по ьоковому шву, заявку по браку отклонили и продавец и поддержка!!!
Заявка на возврат и общение с продавцом. Если он лояльный, то пойдёт на возврат. Если нет,то получит гневный отзыв)
@bareikina тогда надежда на продавца. Можно ещё попробовать через пвз оформить брак. Но тут надежда на сотрудника.
Пробовать ждать, когда будет работать другой сотрудник и возможно не заметит.
Или заявку на возврат оформлять, тоже есть шанс
@bareikina другой пункт выбрать, в котором потемнее.
Главное иметь заявку одобренную
Ну от продавца зависит. Если оспаривать потом решение продавца -вб в таком случае откажет,скорее всего
@bareikina ну в таком случае возврат только через заявку. Продавец не рассматривает. Если он отказал,то на сайте можно оспорить. рассмотрит ВБ заявку,но скорее всего не одобрит. Как вариант в другой пвз попробовать вернуть,если заявку не создавали еще
Я заметила что такие сотрудники на пвз , если точка личная , а не просто наемные сотрудники .
Заказывала на пвз всегда , который в доме . В мае заказала три пары босоножек . Примеряла только одни левые , правый даже в руки не брала . Обнаружили на правом царапину , заставили выкупить. Просила - посмотрите по камерам , что не носила в примерочную правый босоножек , там даже хлястик запечатан. Нет и все. 9 к в мусорку .
Больше туда ни ногой
По существу не подскажу, но я из-за этих дебильных правил теперь на вб шмотки заказываю, только если больше нигде такого нету, а мне прям очень надо.
Недавно так джинсы возвращала, через заявку. Дочка заказала, даже пакет не вскрывала в примерочной, так как померяла сначала те которые больше хотела и они подошли. Сотрудник ПВЗ вскрыла пакет, обнаружила "брак" и повесила возврат на покупателя 🤷♀️
Одобрили быстро, деньги вернули
@bareikina ну просто в другой пункт сдайте придите. Может там будет такой же невнимательный менеджер как и вы)
Одна невнимательная тётенька не сообразила в разнообразии 5 купальников, что не заказывала такого цвета и фасона и у меня не приняли. 1,5 к как с куста. Выкинула нахрен
По существу не подскажу, но я из-за этих дебильных правил теперь на вб шмотки заказываю, только если больше нигде такого нету, а мне прям очень надо.