Что делать, если Ozon заблокировал аккаунт после покупок для ребенка?
Пришло пособие сразу за 5 месяцев беременности, решила заказать всё к рождению дочки, озон заблокировал мой аккаунт, почитала в интернете, говорят что если заблокировали, то разблокировать невозможно, сама поддержка отвечает шаблоном, причём со стороны банка блока нет🥲
Комментарии
На озоне если долго тыкать в то, что вопрос не решён (не помню точную формулировку), вылезт что-то вроде в течение 15 минут подключится оператор, это может немного продвинуть.
Если заказали и второй заказ не проходит, то попробуйте, может, сперва забрать первый? Хотя это странно, конечно...но вдруг они проверяют будете ли вы хоть что-то забирать вообще, если это у вас прям первый заказ был...
Даже не знала, что они могут вот так заблокировать?
Есть предположения почему? Можно было много возвратнов/отказов?
Раньше заказывали там что-то? Или новый аккаунт и с него все разом заказали?
Аккаунт был, но ничего не заказывала, заказала в первый раз сразу оплатив полную стоимость за все товары
Дело в том что заказать получилось, а вот следующую покупку сделать нельзя
Я на озон тоже покупала все для малыша разом, когда декретные получила, сумма вышла приличная, у меня ничего не блокировали🙂
Зарегистрируйтесь с новой почты или лучше на вб купите.
@vero.ni_ka, ребенок заказывает там постоянно, все ок
@bareikina а мне видимо с вб не везёт. То всё с задержкой придёт, то вовремя, то продавец вообще не отправил товар, и мне не хотели возвращаться деньги, хотя пошла уже приличная задержка доставки и продавец не отвечал. После этого заказывать там не хочу. В озон с таким не сталкивалась 🤞
У моей подруги так было недавно, тоже на озон ничего не брала она, хотела что-то заказать и ей не дало приложение, правда она что-то мелкое незначительное хотела заказать, как я поняла у нее что-то было связано с картой озон где баланс денег, но потом все восстановилось и она заказала, у меня такого не было, так как я там много заказываю правда не разом